Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 34 года, родилась 8 июля 1989

Краматорск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Сотрудник службы поддержки пользователей, модератор

25 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 8 лет 1 месяц

Ноябрь 2013Сентябрь 2018
4 года 11 месяцев
work-zilla

Россия, work-zilla.com

Сотрудник саппорта, модератор
ведение базы данных; перенос тем в другие разделы; модерация контента; модерация вакансий; решение арбитражей; обработка обращение пользователей: работа в Кенгуру: работа с zendesk; стажировка новых сотрудников.
Ноябрь 2009Январь 2011
1 год 3 месяца
АВК, Кондитерская компания

www.avk.ua

Розничная торговля... Показать еще

Мерчендайзер
правильная выкладка товара; контроль наличия ценников; обеспечение максимального присутствия продукции на стеллажах и полках; контроль за: соблюдением концепции выкладки товаров; целевым использование рекламного торгового оборудования (стеллажей, полок и пр.); состоянием рекламных элементов (износом, порчей, гибелью); организация проведения промоушен-акций; обучение и подготовка обслуживающего персонала торгового; POS designing – размещение рекламных элементов; отчеты (еженедельные, ежемесячные) по товарам;
Июнь 2009Октябрь 2009
5 месяцев
МТС-Украина

Краматорск, www.mts.com.ua

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
работа с "1С"; продажа стартовых пакетов; консультация клиентов; продажа мобильных телефонов и аксессуаров; учет товара; составление заказов; работа с поставщиками.
Апрель 2007Сентябрь 2008
1 год 6 месяцев
ЧП "Сириус-тур"

Харьков

Менеджер по туризму
сопровождение продаж; подготовка документов; продажа и поиск туров: общение с клиентами; курирование группы; оформление документации.

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Грамотность
Легко обучаем
Коммуникабельность
Работа с поисковыми системами
Высокая скорость печати
Находить решение в сложной ситуации
Работа с оргтехникой
Пользователь ПК
Водительское удостоверение категории B
Обучение и развитие
Работа с базами данных
Клиентоориентированность
Ведение переписки
Работа с жалобами клиентов
Туристический менеджмент
Мобильность
Навыки межличностного общения
Работа с клиентами
MS Internet Explorer
Работа с локальными сетями

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Легко обучаемая, внимательная, ответственная, пунктуальная, коммуникабельная, стремлюсь получить новые знания качественное выполнение поставленных задач, желание учиться и повышать квалификацию, стремление к росту, имею опыт работы в службе технической поддержки, опыт работы модератором 4 года.

Высшее образование

2010
Харьковская государственная академия культуры, Харьков
Социалогия, Менеджер туристического бизнеса

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия, Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения